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Session

18:40-19:00 Direct & Retail B-4

外国人消費を最大化するために求められる多言語体験(MX)
2020オリンピック、さらにその先を見据え、インバウンド・在留外国人市場や越境EC市場など外国人に関わるマーケットは著しい成長を遂げています。一方で、日本は多言語対応で大きな後れを取っています。今、企業は外国人に対する顧客体験、従業員体験の最適化を求められています。そこで本セミナーでは、15,000以上のサイト多言語化を支援してきたWOVNが、多言語対応の課題やノウハウを事例を交えながらお伝えします。

Sponsor

Speaker

小林 弘佑
Wovn Technologies株式会社 
Enterprise Success Dept. General Manager
100以上のBtoB、BtoC向けサブスクリプション型SaaSサービスに携わった経験を生かし、2017年3月よりWovn Technologies株式会社に入社。セールスとして、2年間で2,000社以上の多言語化における課題に向き合い、ソリューション提案を実施。2019年3月からマーケティング部門、および契約済クライアント様向けカスタマーサクセス部門を統括。

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