広島県三原市で創業し、2023年に90周年を迎えた八天堂。看板商品の「くりーむパン」は、口の中でとろけるような新食感で幅広い顧客に愛されています。同社がモバイルアプリでどのようにお客様へ想いを届け、ファンとのコミュニケーションを強化されているのか、具体的なコンテンツも交えて解説いたします。 また、ネプラス・ユー京都2024のテーマである「クリエイティブ・ジャンプ」につながった、企業コラボレーションについてもご紹介いたします。