Summary

ZEALSが開発したマルチモーダル接客AI「Omakase.ai」は、世界最大のプロダクトキュレーションサイト「Product Hunt」で世界一を獲得し、世界から注目を集めています。本セッションでは、音声とテキストによるWeb接客の最前線に加え、LINE上の接客体験をAIエージェントで革新してきたZEALSの実践事例をもとに、マーケティング成果に直結する“3つの売上アップ施策”を紹介。AIと人が共創する新たな顧客体験のあり方に迫ります。