Summary

テクノロジーの進化により、AIやデータを活用した需要予測の精度向上が注目されています。しかし、本当に重要なのはデータの背後にある「顧客のリアルな姿」をどれだけ深く理解できるかです。顧客構成や次回購入意向はじめ、顧客の解像度を高めることで事業の成長機会や課題、新たな可能性が見えてきます。本セッションでは「顧客」に焦点を当て、事業の未来・可能性を見通すための考え方を紹介し、真に顧客と向き合うマーケティングの在り方を考える機会を提供します。